Châu lục
|
Danh sách các nước hỗ trợ
|
Châu Âu
|
|
Châu Mỹ
|
|
Châu Phi
|
|
Châu Úc
|
Australia, Kiribati, Micronesia, New Zealand, Papua New Guinea, Solomon Islands, Tuvalu, Marshall Islands, Vanuatu
|
Châu Á
|
|
Tiêu chí
|
ChatGPT
|
ChatBot
|
Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên
|
ChatGPT được đào tạo trên một lượng lớn văn bản tiếng Anh, giúp nó có khả năng hiểu và sử dụng ngôn ngữ tự nhiên một cách tự nhiên và mạch lạc. Đồng thời, ChatGPT đã có thể hiểu đa ngôn ngữ. Nó có khả năng xử lý câu hỏi và phản hồi phức tạp, hiểu ý định và ngữ cảnh của người dùng.
|
Một số ChatBot sử dụng cách tiếp cận dựa trên quy tắc và từ điển, dẫn đến khả năng hiểu ngôn ngữ hạn chế hơn và có thể dẫn đến hiểu lầm trong tương tác.
|
Tính linh hoạt và đa dạng trong tương tác
|
Với khả năng tự tạo ra câu trả lời và tương tác tự nhiên, ChatGPT có thể thực hiện nhiều loại tương tác khác nhau, từ trả lời câu hỏi đơn giản đến thảo luận phức tạp.
|
Các ChatBot thường có khả năng thực hiện các tác vụ cụ thể với quy tắc cố định, như đặt hàng, hỗ trợ khách hàng cơ bản, và không linh hoạt trong việc thay đổi ngữ cảnh.
|
Học tập và cải thiện
|
ChatGPT có khả năng học tập từ dữ liệu và tương tác người dùng để cải thiện khả năng phản hồi theo thời gian. Nó có khả năng học mới và điều chỉnh phản hồi dựa trên thông tin mới.
|
Các ChatBot thường cần được cài đặt và cập nhật bằng tay để cải thiện khả năng phản hồi, không có khả năng tự học tập trong quá trình hoạt động.
|
Yếu tố con người trong tương tác
|
ChatGPT thường không yêu cầu sự can thiệp của con người trong việc tạo câu trả lời, nhưng cần được giám sát để đảm bảo tính thích hợp và đạo đức trong nội dung phản hồi.
|
Một số ChatBot cần sự can thiệp của nhân viên để giải quyết các tình huống phức tạp hoặc không có khả năng tạo ra phản hồi mới mẻ.
|
Khả năng sáng tạo và linh hoạt
|
ChatGPT có khả năng tạo ra nội dung mới, thậm chí là những phản hồi sáng tạo và không dựa vào cơ sở dữ liệu có sẵn.
|
Các ChatBot thường chỉ có thể sử dụng các phản hồi đã được lập trình trước và không có khả năng sáng tạo mới.
|
Tải app và đăng ký tài khoản để dùng thử
Nhận gói dùng thử 5 profiles
Thử ngay và trải nghiệm cùng Genlogin
CÔNG TY CỔ PHẦN GENLOGIN SOFTWARE
Địa chỉ: 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội (toà nhà Huy Hoàng)